महोबा –चरखारी में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन अपर जिला अधिकारी न्यायिक की अध्यक्षता व बिधायक ब्रजभूषण राजपूत की उपस्थित में किया गया।इस मौके पर तहसील चरखारी से कुल 150 शिकायतें प्राप्त हुईं मौके पर निस्तारण शून्य रहा l जिनमें राजस्व विभाग , पुर्ति, नगरपालिका, बिधुत बिभाग, बिकास खण्ड एवं पुलिस विभाग से सम्बंधित शिकायतें प्राप्त हुई ।
शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए अपर जिलाधिकारी व बिधायक तथा उपजिलाधिकारी ने कहा कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायतकर्ता से जरूर बात की जाए। शिकायत निस्तारण से यदि शिकायत कर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। यह भी कहा कि अधिकारी आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है। अतः शासन के मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए ताकि फरियादियों को इधर-उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े। उन्होंने कहा शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की जॉच की जायेगी। यदि निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिला तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों एवं कर्मचारियों के खिलाफ कार्यवाही की जायेगी।उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएँ तब डिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने अधिकारियो को अवगत कराएं। इस मौके पर नायब तहसीलदार आलोक मिश्रा, एसआई रामकृष्ण तिवारी, नगरपालिका तेजप्रताप, नायब तहसीलदार आशीष त्रिपाठी, समाज कल्याण से नदीम खान के अलावा तहसील स्तरीय अधिकारी कर्मचारी मौजूद रहे।
राकेश अग्रवाल रिपोर्ट
