फरियादियों की शिकायत-पत्र को डाल दिया जा रहा है रद्दी टोकरी में
लालगंज, रायबरेली। बिजली विभाग का एसडीओ ऑफिस इस समय चर्चा में बना हुआ है यहां अपनी फरियाद लेकर आने वाले उपभोक्ताओं का बिना बक्शीश के काम नहीं किया जा रहा है और उपभोक्ताओं द्वारा दिए गए शिकायत पत्रों को बिना सुविधा शुल्क के रद्दी की टोकरी में डाल दिया जा रहा है।
प्राप्त जानकारी के अनुसार ऐहार गांव निवासी रामकिशुन ने अपने घरेलू कनेक्शन में मीटर लगाने के लिए विभाग को तीन बार लिखित पत्र दिया लेकिन एसडीओ ऑफिस में उपभोक्ता की शिकायत पत्र को रद्दी टोकरी में डाल दिया गया फिर उपभोक्ता ने समाधान दिवस में भी लिखित पत्र दिया परंतु आज तक उस पर कोई कार्रवाई नहीं की गई।
एसडीओ की मनमानी की वजह से समाधान दिवस मे दे दिए गए शिकायत पत्रों की माखौल उड़ाया जा रहा है। न तो एसडीओ उपभोक्ता का सीयूजी नंबर फोन उठाते हैं। और उपभोक्ता परेशान होकर विभाग के चक्कर काट रहे हैं।
वहीं दूसरी घटना लालगंज नगर के पूरे देवी पौशाला की है।
पीड़िता मुन्नी देवी ने बताया कि व्यापार हेतु कमर्शियल कनेक्शन लिया था परंतु कोरोना काल में व्यापार बंद हो गया जिसको लेकर उपभोक्ता ने बिजली विभाग मे उसी कनेक्शन को एक किलो वाट का घरेलू कनेक्शन करने के लिए लगभग पांच बार लिखित पत्र दिया।
लेकिन एसडीओ की मनमानी से विभाग के चक्कर काटने पड रहे जब भी जानकारी ली जाती तो बताया जाता है कि शिकायती पत्र खो गया फिर लिखकर दीजिए आज तक उस पर कोई कार्यवाही नहीं की गईं एसडीओ ऑफिस में तैनात कर्मचारी केवल उपभोक्ताओं का शोषण कर रहे हैं पीड़ित अपनी गुहार को ले करके बिजली विभाग के चक्कर काट रहे हैं।
लेकिन उनकी पीड़ा को सुनने वाला कोई नहीं है लालगंज एसडीओ की अकर्मण्यता के कारण लगभग दर्जनों ऐसे मामले हैं जो आए दिन सुर्खियों में बने हुए हैं जो अपने आप को ठगा महसूस कर रहे हैं पीड़ित उपभोक्ताओं ने बताया कि इसकी शिकायत अब हम एक्सईएन से करेंगे।
इनकी भी सुनिए
मामले की जानकारी के लिए अधिशासी अभियंता दीपक कुमार से बात की गई तो उन्होंने बताया कि मेरी जानकारी में नहीं है यदि ऐसा मामला है तो आप कल मेरे ऑफिस भेजिए मैं तत्काल मीटर लगवा देता हूं और एसडीओ ऑफिस में शिकायत पत्र दिया है तो इसकी भी मैं जांच करवा लेता हूं कि अभी तक इसकी समस्या का समाधान क्यों नहीं किया गया।
